Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost cypher-fade s.r.o., se sídlem Vinohradská 120, 130 00 Praha 3, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno a příjmení, které nám sdělíte při předání zakázky
• Kontaktní údaje - e-mailová adresa pro komunikaci ohledně zakázek
• Údaje o zakázkách - informace o předaných oděvech, jejich stavu a provedených službách
• Fakturační údaje - v případě firemních klientů údaje potřebné pro vystavení faktury

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování služeb chemického čištění a souvisejících služeb
• Komunikace ohledně stavu zakázek a jejich vyzvednutí
• Vedení účetní a daňové evidence v souladu s právními předpisy
• Vyřizování případných reklamací a stížností

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• Plnění smlouvy o poskytování služeb
• Plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy)
• Oprávněného zájmu správce na ochraně jeho práv

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje o zakázkách - 3 roky od dokončení zakázky (pro účely případných reklamací)
• Účetní doklady - 10 let v souladu s účetními předpisy
• Komunikace - 1 rok od posledního kontaktu

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb zajišťujících provoz našich systémů
• Účetní kanceláře zpracovávající naše účetnictví
• Orgánů veřejné moci v případech stanovených zákonem

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - můžete požádat o informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - můžete požádat o vymazání údajů, pokud pominul účel jejich zpracování
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu

Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu [email protected] nebo písemně na adresu naší provozovny. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.